Araç Hasar Kaydı Nasıl Sorgulanır? e-Devlet ve TRAMER Rehberi
Bir aracın geçmiş hasar kayıtlarını e-Devlet (SBM/TRAMER) üzerinden nasıl sorgularsınız? Hasar kaydı ile hasar/değer kaybının farkını ve sorgu adımlarını açıkladık.
Araç hasar kaydı, o araç için sigorta şirketlerince ödenmiş hasarların kayıt altına alındığı veridir. Bu kayıtlar Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) bünyesindeki TRAMER sisteminde tutulur ve hem alıcı hem satıcı için aracın geçmişini şeffaf hâle getirir.
Hasar kaydı tam olarak neyi gösterir?
Hasar kaydı, sigortadan ödeme yapılmış olayları ve ödenen tutarı gösterir. Önemli ayrımlar şunlardır:
- Sigortadan ödeme alınmadan, cepten yaptırılan onarımlar hasar kaydına genellikle yansımaz.
- Hasar kaydının yüksek olması her zaman ağır hasar anlamına gelmez; cam, far gibi küçük kalemler de kayda girer.
- 'Pert/ağır hasar' kaydı ayrı bir durumdur ve aracın ruhsatına işlenir; bu, hasar tutarından farklı ve daha kritik bir bilgidir.
e-Devlet üzerinden adım adım hasar sorgulama
- turkiye.gov.tr adresine T.C. kimlik ve şifrenizle giriş yapın.
- Arama kutusuna 'Hasar' veya 'SBM' yazın; Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi hizmetlerini seçin.
- 'Araç Hasar Geçmişi / Hasar Bilgisi Sorgulama' hizmetini açın.
- Genellikle kendi adınıza kayıtlı araçları doğrudan sorgulayabilirsiniz; başkasının aracında satıcının onayı/paylaşımı gerekebilir.
- Sonuçta tarih, hasar tipi ve ödenen tutar bilgilerini görüntüleyin.
e-Devlet üzerindeki hizmet adları ve menü konumları zaman zaman güncellenebilir. Hizmeti bulamazsanız 'SBM' anahtar kelimesiyle aratmanız en hızlı yoldur.
Hasar kaydı satışı nasıl etkiler?
Şeffaflık, hasarlı araç satışında en güçlü pazarlık aracınızdır. Hasar geçmişini önceden bilmek; alıcıya doğru bilgi vermenizi, sürpriz değer düşüşlerinin önüne geçmenizi ve değerleme sürecini hızlandırmanızı sağlar. Kayıtları gizlemek yerine açıkça paylaşmak, güveni ve dolayısıyla teklifin netleşme hızını artırır.
Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır. Sorgu sonuçlarının resmi yorumu için SBM ve sigorta kuruluşlarına başvurunuz.
Sık Sorulan Sorular
Kişisel verilerin korunması nedeniyle hasar geçmişi genellikle araç sahibine açıktır. Satın almadan önce satıcıdan kendi e-Devlet hesabından çıktı/ekran görüntüsü istemek en güvenli yoldur.
Sigortadan ödenmiş gerçek hasar kayıtları silinmez. 'Kayıt sildirme' vaadi veren tekliflere itibar etmeyin.
Hayır. Hasar kaydı ödenen onarımların geçmişidir; pert/ağır hasar kaydı ise aracın ruhsatına işlenen ve değeri belirgin etkileyen ayrı bir kayıttır.
